近年来,根据金融形势的发展需要,县内几家银行相继聘请分公司保安员负责金融网点的保安工作,为保证这项工作的有序开展,分公司结合实际在人员选拔、岗位培训、岗位管理诸方面采取了行之有效的措施,使网点保安服务工作健康发展,保安责任区从未发生任何问题,有效地保证了金融系统的正常运转。
具体有以下几点做法:
一、领导重视 选员精。
全县金融保安员共25人,分布在县内7家银行22个营业点,分布很广,且每个营业点只有1名保安员执勤,集中管理不便,派驻的保安员综合素质要求很高。分公司领导充分认识到金融保安工作的重要性,选派队员由三个片区大队长从岗位上推荐一批政治合格、年富力强、爱岗敬业、训练有素的队员报经理精选,充实到金融网点。
二、强化管理保质量。
为切实做好金融网点的保安服务工作,分公司从常规管理上下功夫,队员派驻前组织其重温公司规章制度,并学习驻点银行的保安工作要求,在抓好形象工作的同时,强化保安员的责任意识、服务意识,提高保安员的应知应会能力,根据网点保安报务要求,保安员能熟练做好每个时段应做的工作,并留有记录。同时分公司加强岗位督查,驻点队长不定期抽查,片区大队长每日专查并定期与银行领导交流,了解队员的工作情况,发现问题及时整改。分公司每月组织一次金融保安例会,总结上月工作和业务学习,布置下一步工作。
三、严格培训,提高素质。
公司选派保安员来自四面八方,思想水平和个素质参差不齐,必须通过严格训练,提高政治、业务水平,掌握较全面的业务技能,才能保证具备到岗独立圆满完成任务的能力。为此,我们利用分公司每年组织的春、秋两期大练兵,对队员进行军事素质和体能训练。每月利用例会时间组织业务学习,提高保安员的业务水平,同时定期参加驻点银行组织的保安业务知识培训,定期接受考核,对考核不合格的队员及时调换。
四、突发事件处置快。
分公司针对金融网点点多事杂,窗口单位突发事件处置不及时影响较坏的实际,抽调片区大队长及两名金融单位驻点队长成立应急分队,制定应急预案,处置突发事件。